临沂市自然资源和规划局测绘院坚持党建引领,深入践行沂蒙精神,创新打造“沂蒙红标尺 一站服务+”志愿服务品牌,推动党建与业务深度融合,构建“党建引领、精准对接、闭环管理”助企服务体系,为优化营商环境、促进招商引资注入强劲动力。
党建铸魂,树立服务“红标尺”
测绘院以沂蒙精神为内核,以“精准助企、高效落地、共促发展”为品牌理念,将党性教育、责任落实、质量保障贯穿服务全过程。通过设立党员先锋岗、组建青年志愿服务队,制定闭环服务工作机制,实现从需求摸排到跟踪反馈的全流程规范管理。创新“沂蒙精神+专业技能”培训模式,全年开展专题学习与技能培训10场,党员志愿服务时长占比超60%,真正让“红标尺”量出温度、量出实效。
精准赋能,打通服务“最后一公里”
围绕招商引资企业落地过程中政策不清、流程不熟、反复跑腿等问题,测绘院主动将服务前移,以“一站服务+”模式提供精准支持。一是政策解读零距离。编制通俗易懂《服务指南》,开展“点对点”政策宣讲,全年为25家企业提供政策咨询,解答疑问百余项,助力企业准确理解政策、少走弯路。二是材料预审提效率。提供规划图纸、技术报告免费预审服务,帮助13家企业减少报批反复,平均缩短前期筹备时间约5天,实现申报材料“一次通过”。三是流程陪伴省心力。为重点项目配备专人对接,协调跨部门办理,累计派驻15名人员协助11个相关部门开展服务,平均为企业减少跑腿3-5次,切实提高办事效率。
闭环管理,筑牢服务“廉防线”
测绘院将廉洁监督融入服务全程,建立“即时回访+定期回访”双轨机制,构建“服务—反馈—优化”良性循环。通过公开流程、规范标准、强化监督、签订廉洁承诺书等方式,确保技术服务清正、数据成果清明、交往关系清廉。全年回访服务事项千余件,服务满意度达99%以上,真正做到了“企业有呼、服务必应”。
“沂蒙红标尺”不仅是一把服务的尺子,更是一面党建引领、实干为民的旗帜。临沂市自然资源和规划局测绘院将继续深化品牌建设,持续提升服务效能,为企业发展保驾护航,为全市高质量发展贡献更多测绘力量。