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市不动产登记交易中心一支部开展“陪群众走流程”活动

时间:2023-11-27 作者:不动产一支部 浏览次数:[]

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近期,临沂市不动产登记交易中心一支部践行以人民为中心的服务理念,开展“陪群众走流程”活动。支部书记、党员代表以办事群众身份体验不动产登记业务流程,真切感受难点堵点和群众期盼,不断总结工作方法,以实实在在的便民举措为群众企业办实事、解难事,持续提升办事群众满意度、增强办事群众获得感。

以群众身份走流程,采取亲身办、代理办、陪同办等形式,从引导咨询、收件受理、收费发证,到上门服务,全流程体验,亲身感受企业群众办事过程中业务“精不精”、流程“顺不顺”、效率“高不高”、服务“好不好”等问题,站在企业群众角度换位思考,让企业群众享受“保姆式”服务,促进服务质效不断提升。

下一步,市不动产登记交易中心一支部将常态化开展 “陪群众走流程”活动,持续找问题、补短板、优服务、求长效,增强服务意识、培育优良作风,助推窗口服务优化升级,切实打通服务企业群众的“最后一公里”。