近期，临沂市不动产登记交易中心一支部践行以人民为中心的服务理念，开展“陪群众走流程”活动。支部书记、党员代表以办事群众身份体验不动产登记业务流程，真切感受难点堵点和群众期盼，不断总结工作方法，以实实在在的便民举措为群众企业办实事、解难事，持续提升办事群众满意度、增强办事群众获得感。

以群众身份走流程，采取亲身办、代理办、陪同办等形式，从引导咨询、收件受理、收费发证，到上门服务，全流程体验，亲身感受企业群众办事过程中业务“精不精”、流程“顺不顺”、效率“高不高”、服务“好不好”等问题，站在企业群众角度换位思考，让企业群众享受“保姆式”服务，促进服务质效不断提升。

下一步，市不动产登记交易中心一支部将常态化开展 “陪群众走流程”活动，持续找问题、补短板、优服务、求长效，增强服务意识、培育优良作风，助推窗口服务优化升级，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。