沂南县不动产登记交易中心

打造规范高效服务 助力法治政府建设

2023年以来，沂南县不动产登记交易中心围绕企业群众需求，以打造更规范、更高效、更便捷、更优质不动产登记服务为目标，通过加强法律法规学习、升级改造登记平台、健全完善工作制度等，不断夯实不动产登记队伍作风建设，提升不动产登记服务效能，助力法治政府建设。

一、加强法律法规学习，增强法治思维和依法办事能力

一是加强业务学习，提高办理效率和办理质量。开展自然资源大讲堂开讲啦学习培训两期，由权籍调查科、信息管理科、综合登记科、审核服务科等业务科长针对各自领域存在的典型问题进行了集中讲解，登记人员相互学习研讨，营造了良好的学习氛围，依法依规登记思维有效增强。同时，对《不动产暂行条例》《不动产实施细则》《物权法》等法律法规文件进行了印发，制定学习计划，组织自主学习和集中学习，提升了法律知识水平。二是切实履行法治政府职能，做好政务信息公开。做好信息咨询、确权登记发证以及群众诉求调查处理反馈工作，对12345热线工单反映问题做到逐一回访，提高群众满意度，同时按照不动产登记相关规定，做好信息公示公开工作，今年以来公示不动产遗失声明、登记公告等信息127条。

二、升级改造登记平台，构建数据安全和规范操作体系

坚持数字引领，强化“互联网+不动产登记”技术作用，积极推进“全市同标、全域通办”登记服务模式，今年8月份，成为临沂市不动产登记“市县一体化”云平台建设试点县。9月17日，县本级平台正式上线运行，平台业务程序设置更加合理，通过对办理流程节点调整，进一步缩短办理时限，同时，增加异地办理功能，极大提升了不动产登记服务效能。11月21日，临沂市不动产登记交易中心发布了《关于不动产登记全市通办的通告》，企业群众可在各县区相应服务网点申请办理全市范围内任意坐落的不动产登记业务。新平台实现了政务服务标准、数据采集渠道标准、数据采集标准、数据利用标准、数据共享标准、电子档案标准、权籍系统标准、登记系统标准、互联网+不动产标准的“十统一”，平台数据安全技术进行了升级，登记操作规范化程度逐步由县域向市域统一。平台上线以来共办理不动产登记业务4260件，异地业务办理26件。

三、健全完善工作机制，发挥制度管人和流程管事作用

2023年，以开展“工作质量提升年”活动为契机，将提升工作质量作为重要任务，严格标准规范和办事流程，强化人员考核，发挥制度作用，促进全体干部职工队伍建设，全面加强工作纪律检查巡查，牢固树立纪律意识和大局意识。为有效提升不动产登记窗口服务质量，制定《沂南县不动产登记中心考核细则》，并通过多次会商研究，对月考核方案进行了细致分析，对考核项目进行了优化，力求考核结果公平公正，以考核激励登记队伍, 充分调动工作积极性，提高不动产登记服务水平,不断推进营商环境优化提升。